Política de reemborsament

DEVOLUCIONS
----

La nostra política té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la vostra compra, malauradament no us podem oferir un reemborsament ni un canvi. Si voleu retornar algun producte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a support@nullure.com en un termini de trenta (30) dies a partir de la vostra comanda, indicant el número de comanda original. Nosaltres cobrirem el cost de la devolució i us proporcionarem una etiqueta d'enviament per enviar-nos el producte. Un cop rebuda la devolució del producte, us reemborsarem els diners.

Reemborsaments
Un cop rebuda i inspeccionada la teva devolució, t'enviarem un correu electrònic per notificar-te que hem rebut el teu article retornat. També t'avisarem de l'aprovació o rebuig del teu reemborsament.
Si la vostra sol·licitud és aprovada, es processarà el reemborsament i s'aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o mètode de pagament original, en un termini de dies determinats.

Reemborsaments tardans o perduts
Si encara no has rebut un reemborsament, primer torna a comprovar el teu compte bancari.
Aleshores, contacta amb la companyia de la teva targeta de crèdit, ja que pot trigar una estona a fer-se efectiu el reemborsament.
A continuació, contacta amb el teu banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es faci un reemborsament.
Si ja heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected] .

Intercanvis
Només substituïm els articles si són defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a [email protected] i envieu el vostre article a: Carrer Provença 247, 2, 2, Barcelona, B, 08008, Espanya.

Regals
Si l'article estava marcat com a regal quan es va comprar i es va enviar directament a vostè, rebrà un crèdit regal pel valor de la seva devolució. Un cop rebut l'article retornat, se li enviarà un xec regal per correu.

Si l'article no estava marcat com a regal quan el vau comprar, o si la persona que va fer el regal es va fer enviar la comanda per donar-te-la més tard, li reemborsarem els diners i ell s'informarà de la teva devolució.
Depenent d'on visquis, el temps que trigarà a arribar-te el producte canviat pot variar.

Si envieu un article de més de 75 dòlars, hauríeu de considerar utilitzar un servei d'enviament amb seguiment o contractar una assegurança d'enviament. No garantim que rebem l'article retornat.