Politica di rimborso

RESI
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La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.Se vuoi restituire uno o più prodotti, contattaci all'indirizzo support@nullure.comentro trenta (30) giorni dall'ordine, indicando il numero dell'ordine originale. Copriremo il costo di tale restituzione e ti forniremo un'etichetta di spedizione per rispedirci il/i prodotto/i. Una volta ricevuto il/i prodotto/i, emetteremo un rimborso per tale/i prodotto/i.

Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Poi contatta la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@nullure.com.

Cambi
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare un articolo con uno identico, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@nullure.com e spedisci l'articolo a: Calle Provenza 247, 2, 2, Barcellona, B, 08008, Spagna.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti venga recapitato può variare.

Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 dollari, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.