Erstattungspolitik

RÜCKSENDUNGEN
----

Unsere Rückgabebedingungen gelten für 30 Tage. Wenn seit deinem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir dir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, schreib uns bitteinnerhalb von dreißig (30) Tagen nach deiner Bestellungan support@nullure.comund gib die ursprüngliche Bestellnummer an. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und schicken dir ein Versandetikett, damit du die Produkte an uns zurückschicken kannst. Sobald wir die Produkte zurückerhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis.

Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, schicken wir dir eine E-Mail, um dir mitzuteilen, dass wir deine Rücksendung erhalten haben. Wir benachrichtigen dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.
Wenn deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und der Betrag wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe bitte zunächst erneut dein Bankkonto.
Wende dich dann an dein Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis deine Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wende dich anschließend an deine Bank. Oftmals dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn du all das gemacht hast und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hast, schreib uns bitte eine E-Mail an support@nullure.com.

Umtausch
Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchtest, schick uns eine E-Mail an support@nullure.com und sende deinen Artikel an: Calle Provenza 247, 2, 2, Barcelona, B, 08008, Spanien.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an dich verschickt wurde, bekommst du eine Gutschrift in Höhe des Wertes deiner Rücksendung. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel bekommen haben, schicken wir dir einen Geschenkgutschein zu.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst schicken ließ, um sie dir später zu geben, erstatten wir dem Schenkenden den Betrag und er erfährt von deiner Rücksendung.
Je nachdem, wo du wohnst, kann es unterschiedlich lange dauern, bis dein umgetauschtes Produkt bei dir ankommt.

Wenn du einen Artikel im Wert von über 75 $ verschickst, solltest du einen verfolgbaren Versandservice nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir deinen zurückgesendeten Artikel erhalten.