Política de devoluciones

DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.Si deseas devolver algún producto, ponte en contacto con nosotros en support@nullure.comen un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de tu pedido, indicando el número de pedido original. Nosotros cubriremos el coste de dicha devolución y te proporcionaremos una etiqueta de envío para que nos devuelvas el producto o productos. Una vez que hayamos recibido el producto o productos, te reembolsaremos el importe correspondiente.

Reembolsos
Una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de varios días.

Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero comprueba de nuevo tu cuenta bancaria.
A continuación, ponte en contacto con la empresa de tu tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que tu reembolso se haga oficial.
A continuación, ponte en contacto con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se haga oficial un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en support@nullure.com.

Cambios
Solo reemplazamos artículos si son defectuosos o están dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a support@nullure.com y envía tu artículo a: Calle Provenza 247, 2, 2, Barcelona, B, 08008, España.

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se te envió directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se te enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o si la persona que lo regaló hizo que se le enviara el pedido a ella misma para dártelo más tarde, le enviaremos el reembolso a la persona que lo regaló y ella se enterará de tu devolución.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar el producto cambiado puede variar.

Si envías un artículo de más de 75 dólares, te recomendamos que utilices un servicio de envío con seguimiento o que contrates un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir el artículo devuelto.